HAKKIMIZDA
Bikutukahve, kahvenin sadece bir içecek değil; aynı zamanda paylaşım, mutluluk ve hatırlanma anı olduğuna inanır.
Mayıs 2020’de, “hediye vermek ve almak kıymetlidir” düşüncesiyle çıktığımız bu yolculukta, kahve tutkumuzu sizlerle buluşturmayı amaçladık.
Neden en iyi ve taze kahveyi sadece kafelerde içelim diye düşündük ve aylar süren çalışmalar sonucunda, damak tadınıza uygun özel harmanlar oluşturduk. Böylece en lezzetli kahveyi, en pratik haliyle evinizde deneyimlemenizi sağladık.
Kahveye olan kalite takıntımız, büyük sevgimizin bir yansımasıdır. Çekirdek seçiminden kavurmaya, paketlemeden demleme önerilerine kadar her aşamada tutkuyla çalışıyor; sizin ve sevdiklerinizin mutlu olacağı kutular hazırlıyoruz.
Bugün Bikutukahve; sadece kahve sunan bir marka değil, aynı zamanda hediyeleşmenin değerini yeniden hatırlatan bir yol arkadaşıdır. Her türlü konsept için özenle hazırladığımız kutularımızla, hem kendinizi hem de sevdiklerinizi mutlu etmeniz için yanınızdayız.
Eğer hayalinizdeki kutuyu ürünlerimiz arasında bulamazsanız, bize bikutukahve@outlook.com adresinden yazmanız yeterli. İstediğiniz kutuyu birlikte tasarlamaktan mutluluk duyarız.
SSS
Haberdar Olun
SIPARIŞIME AIT FATURAYI NASIL VE KIME GÖNDERECEKSINIZ?
Faturanız sipariş alıcısına teslim edildikten sonra belirttiğiniz fatura adresine kesilerek e-fatura olarak sistemde kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Faturanız siparişin alıcısına gönderilmemektedir.
İLERI TARIHLI SIPARIŞ VEREBILIR MIYIM?
Henüz öyle bir hizmetimiz bulunmamaktadır.
SIPARIŞIMDEKI NOT METNINI GÜNCELLEYEBILIR MIYIM?
Hediye Notu güncellemeleri için sipariş numaranız ile birlikte yeni hediye notunuzu bikutukahve@outlook.com'a e-posta göndermeniz yeterli.
SIPARIŞIME AIT ALICI-GÖNDERICI TELEFON NUMARASINI NASIL DEĞIŞTIREBILIRIM?
Siparişiniz numaranızı belirtelerek değiştirmek istediğiniz cep telefon numarasını veya alıcı adını bikutukahve@outlook.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Gerekli güncelleme destek ekibimiz tarafından yapılacaktır.
SIPARIŞIM HATALI / HASARLI TESLIM EDILDI, NE YAPMALIYIM?
Kutunuz hasarlı olarak teslim edilirse, sipariş numaranızı bildirerek kutunun (hasar gözükecek şekilde) görselini bikutukahve@outlook.com ile paylaşmanızı rica ederiz. Böylelikle hasarlı ürün için telafi ürün kaydı oluşturulacaktır.
İADE/IPTAL YAPARSAM GERI ÖDEMESI NE ZAMAN YAPILIR?
İptal veya iade edilen siparişlerinizin ücret iadesi, iyzico güvencesi ile 3-7 iş günü içerisinde bankanıza yansıyacaktır.
SIPARIŞIMI NASIL IPTAL EDEBILIRIM?
İptal etmek istediğiniz siparişinize ait numarayı bikutukahve@outlook.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz.
ŞIRKETE FATURA KESTIRMEK IÇIN NE YAPMALIYIZ?
Siparişinizin faturasını şirkete kestirmek istiyorsanız bikutukahve@outlook.com e-posta adresine şirket bilgilerinizi ve sipariş numaranızı iletmeniz gerekmektedir.
TOPLU VEYA KURUMSAL SIPARIŞ VERMEK IÇIN NE YAPMAMIZ GEREKIR?
Değerli ekip arkadaşlarınız, iş ortaklarınız, müşterileriniz için toplu veya kurumsal sipariş taleplerinizi bikutukahve@outlook.com adresine e-posta atarak bizimle paylaşabilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda 24 saat içinde sizlerle bırakmış olduğunuz iletişim bilgilerinizden iletişime geçilecektir.
iyzico ile güvenli alışveriş nedir?
iyzico üyeliği ücretli mi?
Hayır, tamamen ücretsizdir. iyzico mobil uygulaması üzerinden veya buraya tıklayarak anında üye olabilirsin.
iyzico ile Öde nedir?
Ödemenin en kolay hali olan iyzico ile Öde; ister bakiyenle, ister banka kartınla ister havale/eft yöntemi ile en hızlı ve güvenli şekilde ödeme yapmanı sağlar.
iyzico bakiye nedir?
iyzico bakiye; kredi kartına ihtiyaç duymadan alışveriş yapabilmeni sağlayan tutardır. iyzico hesabına mobil uygulamamız üzerinden para yükleyebilir, dilediğin gibi harcayabilir, istersen bakiyendeki tutarı banka hesabına çekebilirsin.
iyzico hesabıma nasıl para yüklerim?
iyzico mobil uygulamasında “Para Yükle” seçeneğine tıkladıktan sonra, “Kart ile Para Yükle” ve “EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneklerini görebilirsin. Kartınla hesabına para yüklemek istersen, “Kart ile Para Yükle” butonuna tıklayarak yüklemek istediğin tutarı girebilirsin. Sonrasında kayıtlı kartlarından birini seçerek işleme devam edebilir veya yeni bir kart ekleyerek para yükleme işlemini gerçekleştirebilirsin. Kartınla yaptığın tüm işlemler, 7 gün 24 saat anında bakiyene yansır.
“EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneği ile devam etmek istersen, banka hesabını seçebilir ve yüklemek istediğin tutarı girebilirsin. EFT/Havale ile yaptığın bakiye yüklemeleri anında bakiyene yansır.
iyzico hesabıma yüklediğim para bakiyeme ne zaman yansır?
iyzico bakiyene kartınla veya EFT/Havale ile yapmış olduğun para yüklemeleri anında bakiyene yansır.
iyzico hesabımdaki bakiyemi nasıl harcarım?
iyzico hesabındaki bakiyeni şu anda on binlerce sitede kullanabilirsin. Ancak çok yakında, iyzico ödeme altyapısını kullanan tüm web sitelerinden bakiyenle ödeme yapabilmeni sağlayacağız.
iyzico bakiyemden nasıl para çekerim?
iyzico mobil uygulamasından “Para Çek“ seçeneğine tıklayarak, çekmek istediğin tutarı girebilirsin. Daha sonra parayı göndermek istediğin IBAN’ı girerek para çekme işlemini tamamlayabilirsin. Çektiğin tutar, takip eden ilk iş günü içerisinde banka hesabına yansır.
İadelerimi nereden takip edebilirim?
iyzico mobil uygulamasını indirerek iadelerini takip edebilir, aklına bir soru takılırsa 7/24 canlı destek alabilirsin.
İadem ne zaman hesabıma yansır?
İade talebin onaylandığı anda hesabına aktarılır.
iyzico hesabıma para yüklemek ücretli mi?
Hayır, iyzico hesabında yapacağın bütün işlemler ücretsiz.
iyzico hesabımdan para çekmek ücretli mi?
Hayır, iyzico hesabında yapacağın bütün işlemler ücretsiz.
